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拼多多多举措助力新型肺炎疫情防控


发布日期:2020-08-10 22:09 作者:admin 点击:

  中新网四川新闻2月5日电 (记者 徐杨祎)记者5日从电商平台拼多多获悉,该平台与与浙江大学共同成立“病毒感染性疾病防控专项基金”,规模为1亿元人民币。该公益基金由李兰娟等十余位院士、教授和一线医生组成,此次捐赠款项主要用于病毒感染及呼吸道传染性疾病防治。

  事实上,拼多多平台在网购业务外的其他板块也为“抗疫”做着积极贡献。家住成都温江区的朱先生告诉记者,今年春节因为疫情严重,基本都宅在家中,才发现父母都是拼多多的铁粉,每天“签到”,定时在“多多果园”浇水,玩的不亦乐乎,“虽然不能出门,但家里过年的氛围还是欢声笑语的”。

  在父母的带动下,朱先生也玩起了拼多多,他觉得无聊时,拉着朋友帮忙,在“天天领现金”板块成功领取了100元现金,打到微信账户。“后来觉得把这钱捐给湖北疫情严重的地区会更有价值,就直接用拼多多的红包做了好事”。

  近日,记者在拼多多app发现,平台又上线了“战疫开拼”板块,除了持续保障医疗防护商品供给外,还开辟“宅家必囤”和“家庭娱乐”网购专区,匹配“抗疫”时期各类消费人群的现实需求。

  新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延以来,电商正在成为中国社会不可或缺的一股力量。疫情发生以来,消费者购买防疫物资成为最紧急的需求。在平台供应端,拼多多迅速启动特殊商品应急预案,统筹组织国际、国内医疗卫生品牌及生产资源,以保障特殊时期源头供给。1月23日,拼多多正式上线“抗疫情专用频道”,通过“百亿补贴”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品进行全面覆盖,以确保包括口罩、体温计、抗病毒冲剂等在内的应急商品,均以全网低价方式,维持足量供给。拼多多还组建超过130人的应急保障小组,将从厂商、物流、售后等多个方面提供有力保障,春节期间也实施24小时响应机制。

  据拼多多方面披露,除了百亿补贴,平台还为此投入了超过6亿元专项资金。截至1月30日,该频道已累积补贴医用口罩、消毒液、手持测温仪、体温计、板蓝根,抗病毒药等超过8000万件医卫用品,其中补贴正品抗疫口罩数量超过4000万只。

  1月29日,拼多多向快递公司下发通知,补贴满足履约时效的抗疫物资订单,以鼓励物流企业履约,保障特殊时期的物流。而针对愿意在春节假期提前上班发货,保障消费者需求的商家,拼多多还给予了每笔订单最低补贴2元的专项补贴,激励平台数百万商家为消费者、为疫情严重地区提供物资保障支持。

  此外,针对防疫相关的平台治理,拼多多也在同步响应。新冠病毒来源于野生动物,拼多多在商家后台发布《应对新型冠状病毒肺炎给平台商家的特别提示》及站内信,对所有商家进行政策法规宣贯,要求所有商家按照要求严禁销售野生动物,针对蝙蝠、果子狸、黄麂、野兔、野猪等野生动物在平台内开展了新一轮巡检排查;将“果子狸”“蝙蝠”等36个与野生动物相关的关键词在拼多多网站进行屏蔽;持续加强对监控和巡检,如发现商家违规,平台将按照平台规则从重处理并报送商家所在地市场监管部门。

  抗击疫情期间,特殊商品的品质保障也成为焦点之一。对于电商平台可能出现的疑似“问题口罩”等问题,拼多多方面表示,对包括口罩、消毒液、体温计等在内的抗疫情商品实施24小时监测、审核和服务机制。品牌和商家上传此类商品,除“三证合一”及常规医疗器械网络销售资质外,还需经过拼多多“抗疫工作组”的单独审核、以及以每个SKU为颗粒度的抽检。部分应急商品因需求紧急,在商品上架之后,平台端抽检和用户端下单会同时进行,如发生货不对版等问题,平台会在第一时间对所有该批次同类商品进行自动全额赔付,而不需要消费者发起任何申请,同时对商家和店铺进行相应的处罚。

  截至27日12点,针对部分商家虚标价格、货不对版、以及不按约定时间和约定方式发货等问题,平台已累计查处61303家店铺共计257724件商品,并对相关店铺给予最高级别的警告。

  此外,拼多多还向湖北地区捐赠100万只医疗专用口罩,2万套防护服,20万只医用手套,以及30吨德国进口医用消毒液等物资,以缓解当地医疗物资短缺的局面。除驰援武汉外,该批物资中近半将陆续运往黄冈、孝感、天门、襄阳等湖北省其他地区。据拼多多“抗疫工作组”组长傅正介绍,公司目前已经联合顺丰、中国邮政,开辟了直达湖北省12个地级市、27个县的绿色通道,首批捐赠物资已配送到位。

  拼多多“抗疫工作组”立即召集农产品业务人员提前上岗,启用农货“天网”系统,从全国寻找调集耐运输、易储存的新鲜蔬果,以保障前线吨蔬菜水果已成功从产区开始直供医院食堂。未来,拼多多还将持续每周向有需求的武汉医护机构提供新鲜蔬菜水果。(完)

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